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DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è regolato dal D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005 e dalle leggi dell'Unione Europea sul commercio.
DIRITTO DI RECESSO PER PRIVATI
Si ha diritto di recedere dal contratto di acquisto e di restituire i prodotti per qualsiasi motivo entro 14 giorni. Per esercitare tale diritto il Cliente dovrà inviare una comunicazione entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
La comunicazione del recesso dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a Miama Cerimonia Via Emanuele Gianturco, 4 84092 Bellizzi (SA)
E' possibile fare richiesta di reso evitando di inviare la raccomandata semplicemente facendone richiesta direttamente dal proprio account.
DIRITTO DI RECESSO PER PARTITE IVA
In base al D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005, il diritto di recesso non si può esercitare nel caso in cui si acquisti con partita iva.
Eventuali cambi merce o rimborsi saranno quindi esclusivamente a discrezione del venditore.
In caso di dubbi o domande sull'ordine ricevuto è consigliabile sempre consultare prima il servizio clienti per poter concordare una soluzione che sia vantaggiosa e metta d'accordo entrambe le parti.
ESCLUSIONI DAL DIRITTO DI RECESSO
Nel caso in cui il prodotto acquistato o ordinato sia stato da noi personalizzato su richiesta del cliente, non sarà in nessun modo restituibile. Lo stesso vale per gli abiti realizzati su misura o personalizzati nel colore o in qualsiasi altra parte su espressa richiesta del cliente. In base all'Art. 55 del Codice del Consumo, infatti, i prodotti personalizzati non possono essere rispediti e/o rimborsati.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui si accerti:
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
- La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
- Il danneggiamento del prodotto per qualsiasi causa
- L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ecc.)
Nei casi sopra indicati si provvederà a restituire al mittente il bene reso, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
RITARDI CONSEGNA
Data la natura di molti dei nostri prodotti (utilizzati principalmente per eventi ed occasioni molto importanti), tutti i clienti sono pregati di effettuare i propri ordini con largo anticipo rispetto alla data dell'evento onde evitare che un ritardo dovuto ad un corriere, ad un indirizzo errato, ad uno sciopero o qualsiasi altro motivo, possa creare sgradevoli situazioni di disagio.
GIACENZE, CONTRASSEGNI E SPEDIZIONI NON RITIRATE
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